Politique de Confidentialité

1. Introduction

Group PV Media (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : Group PV Media
• Adresse : Saint-Lazare, Québec, Canada
• Courriel : bonjour@grouppvmedia.com

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message ou demande de contact

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Source de trafic (référent)
• Données de géolocalisation approximative

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir nos services de marketing digital
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Consentement : Pour les cookies analytiques et les communications marketing
• Exécution d'un contrat : Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre site web
• Obligation légale : Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (préférences de consentement)
• Cookies analytiques : Cookies analytiques : Google Analytics (G-N804LW5FJ2) et Ahrefs Analytics pour analyser le trafic et améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Prestataires de services : Hébergement web, outils d'analyse, services de messagerie
• Partenaires technologiques : Partenaires technologiques : Google (Analytics), Ahrefs (Analytics)
• Autorités légales : Autorités légales : Si requis par la loi

8. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors du Canada ou de l'Union européenne (notamment les États-Unis pour les services Google). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes garantissant un niveau de protection adéquat.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données analytiques : Données analytiques : Maximum 26 mois
• Préférences de cookies : Préférences de cookies : 12 mois

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@grouppvmedia.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, Commissariat à la protection de la vie privée au Canada).

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé
• Mises à jour régulières de sécurité

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Courriel : bonjour@grouppvmedia.com
• Téléphone : (579) 353-1555